Contacte
El Servei Català de Trànsit s’ha compromès a fer accessibles els seus webs de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (en endavant, Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre).
La present declaració d’accessibilitat s’aplica a https://visoritineraris.transit.gencat.cat.
Situació de compliment
Aquest web és parcialment conforme amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, a causa de la manca de conformitat dels aspectes que s’indiquen a continuació.
AMUNTContingut no accessible
El contingut que es recull a continuació no és accessible pels següents motius:
Manca de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre:
- Hi ha algunes incoherències en els encapçalaments de les pàgines que pot dificultar la navegació dins l'aplicació (criteri 1.3.1 de les WCAG 2.1 i criteri 2.4.6 de les WCAG 2.1).
- L’aplicació no ofereix múltiples vies per navegar entre pàgines (criteri 2.4.5 de les WCAG 2.1).
- Hi ha nomenclatura específica del sector que no està escrita en llenguatge planer.
- Alguns documents en PDF no són totalment accessibles.
- L'aplicació genera codi HTML de forma dinàmica amb el que hi pot haver errors de sintaxis a les planes generades.
- Algunes interaccions amb el mapa poden ser més difícils de realitzar si no es disposa d'un dispositiu apuntador.
Càrrega desproporcionada: no aplica.
El contingut no entra dins de l’àmbit de la legislació aplicable:
- Arxius ofimàtics en PDF o altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixen en la totalitat els requisits d’accessibilitat.
- Vídeos publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixen en la totalitat els requisits d’accessibilitat.
- Serveis de mapes y cartografia en línia, sempre i quan la informació essencial es proporcioni de manera accessible en el cas de mapes destinats amb finalitats de navegació.
- Pàgines només accessibles per a membres de Servei Català de Trànsit i no per al públic en general publicades abans del 23 de Setembre de 2019 y fins que aquest lloc web sigui objecte d’una revisió substancial.
Preparació de la present declaració d'accessibilitat
La present declaració va ser preparada el 13 de juliol de 2021.
El mètode utilitzat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació amb ajuda externa de Nexus Geographics.
Darrera revisió de la declaració: 13 de juliol de 2021.
Observacions i dades de contacte
Comunicacions
Es poden realitzar comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a del Reial decret 1112/2018), a través de la següent bústia de contacte.
Per exemple:
- Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquest lloc web.
- Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.
- Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web.
Les comunicacions seran rebudes i traslladades per la Direcció General d’Atenció Ciutadana, del Departament de la Vicepresidència, Economia i Hisenda, com a Unitat Responsable d’Accessibilitat Web en l’àmbit autonòmic.
Sol·licituds d’informació accessible i queixes
Per fer sol·licituds d’informació accessible i queixes (article 12 del Reial Decret 1112/2018) cal accedir al tràmit “Continguts accessibles al web” i seguir la modalitat “Sol·licitar informació accessible o fer una queixa”.
Qualsevol persona física o jurídica pot formular queixes relatives al compliment dels requisits del Reial Decret 1112/2018 i sol·licitar informació relativa a continguts que estiguin exclosos de l’àmbit d’aplicació d’aquesta normativa.
Les sol·licituds i queixes es registren conforme als requisits establerts per la Llei 39/2015 d’1 d’octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
Procediment d’aplicació
El procediment d’aplicació recollit a l’article 13 del Reial Decret 1112/2018 es pot iniciar al tràmit “Continguts accessibles al web” a través de la modalitat “Reclamar una sol·licitud”.
Si un cop realitzada una sol·licitud d’informació accessible o queixa, aquesta ha estat desestimada, no estàs d’acord amb la decisió adoptada o la resposta no compleix amb els requisits de l’article 12.5 del RD 1112/2018, pots iniciar una reclamació per:
- conèixer i oposar-te als motius de la desestimació
- instar a l’adopció de les mesures oportunes en cas de no estar d’acord amb la decisió adoptada
- exposar les raons per les quals consideres que la resposta no compleix amb els requisits exigits.
També es pot iniciar una reclamació en cas que hagin transcorregut 20 dies hàbils sense haver obtingut cap resposta.
El compromís de la Generalitat per l'accessibilitat
El web gencat i els seus subdominis s'han construït amb l'ànim de facilitar l'accés universal a totes les persones que el consulten independentment de les seves capacitats, físiques, sensorials o intel·lectuals, i del context tècnic d'ús amb què ho fan (tipus de dispositiu, programari, velocitat de la connexió, condicions ambientals, etc.).
Per això, es treballa amb l'objectiu d'adaptar tot el web a les recomanacions del Consorci World Wide Web W3C per tal d'eliminar les barreres que dificulten l'accés a la informació i la comunicació. Aquestes recomanacions es concreten en les pautes d'accessibilitat del web WCAG 2.1.
El compromís de la Generalitat de Catalunya és arribar a complir el nivell de conformitat ‘Doble-A’ (AA), tal com exigeixen a les administracions públiques les legislacions europea i estatal.
La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell de 26 d’octubre de 2016 estableix les normes que s’exigeixen als estats membres per tal que tots els webs i aplicacions mòbils del sector públic, independentment del dispositiu utilitzat per accedir-hi, compleixin els requisits d’accessibilitat que es recullen a la norma EN 301 549 v2.1.2 (d’agost de 2018), de requisits d’accessibilitat adequats per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa.
La norma EN 301 549 v2.1.1.2 es basa principalment en les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, d’agost de 2018. Concretament cal complir el nivell AA. No obstant això, la norma també té altres requisits addicionals, obligatoris i condicionals.
La directiva és d’obligat compliment però no és directament aplicable, per això a nivell estatal s’ha desplegat un reial decret que desenvolupa l’abast i els requisits, com a mínim. La transposició estatal és el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs webs i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.
